Connectly 获阿里巴巴投资，利用人工智能向客户提供个性化短信

Connectly.ai 是一家专注于使用人工智能技术来个性化客户文本消息的公司，由前 Meta 业务主管 Stefanos Loukakos 和前 Strava CTO Yandong Liu 创立。该公司的平台支持多种消息应用，包括 WhatsApp、Instagram、短信和网页聊天机器人，以帮助品牌自动化与客户的对话并推广产品。

Connectly 的 AI 系统根据零售商的产品目录和客户偏好进行定制，能够自动发送关于价格变动、库存更新和促销活动的信息。此外，它还能分析客户的兴趣，自动创建受众群体，并在客户放弃购物车时发送跟进消息，如折扣码或运输优惠。

尽管市场上对聊天机器人的接受度存在疑问，Connectly 已经吸引了超过 300 个付费客户，并预计在 2024 年实现收入翻倍。最近，阿里巴巴领投了 Connectly 的 2000 万美元 B 轮融资，使其总融资额达到 3720 万美元，公司估值约 1 亿美元。这轮融资将用于扩展平台功能和增加员工人数。阿里巴巴对 Connectly 的投资可能预示着未来两者之间会有更深层次的合作。

来源：techcrunch