亚马逊推出面向卖家的 AI 助手 Project Amelia

亚马逊推出了名为Project Amelia的人工智能助手，旨在帮助卖家通过回答有关其指标的问题来发展业务，并在后续阶段帮助解决出现的问题。这个助手建立在AWS的Amazon Bedrock上，目前以测试版形式向美国卖家提供，并于周四开始使用。

Project Amelia的目标是为卖家提供可以管理和增长业务的工具。在推出时，卖家能够检索销售数据和客户流量信息，并能够询问如“我的业务表现如何？”等问题。AI将提供包括最近销售、售出单位和网站流量在内的指标摘要，并与去年同期进行比较。

此外，卖家还可以提出后续问题，例如关注单一产品的销售、增长和客户流量等问题。未来，AI助手将能够帮助解决更多问题并协助完成其他任务。例如，如果卖家询问关于库存报告中未反映的问题，他们将获得个性化指导，并在需要时与亚马逊的支持团队联系以进一步调查问题。

亚马逊还提到，Project Amelia最终将能够为卖家提供“额外的任务管理帮助”，甚至可能“代表卖家解决问题”，尽管没有提供具体细节或推出时间表。亚马逊通过利用生成性AI的力量，正在创造和部署将改善卖家管理和发展业务方式的技术。像Project Amelia这样的创新解决方案减少了卖家管理业务所需的时间和精力，使他们有更多的时间来打造优质产品和取悦客户。

来源：techcrunch