【Cognigy】完成1亿美元C轮融资，加速AI客服创新

融资情况：
2024年6月11日，Cognigy宣布完成了1亿美元的C轮融资，这是公司发展史上的一个重要里程碑。此轮融资由Eurazeo Growth领投，现有投资者Insight Partners、DTCP和DN Capital等也参与了投资。这笔资金的注入不仅证明了市场对Cognigy业务模式和发展前景的认可，也为其未来的扩张和技术研发提供了坚实的资金支持。
公司简介：
Cognigy成立于2016年，由Benjamin Mayr、Philipp Heltewig和Sascha Poggemann联合创立。公司专注于利用最先进的人工智能技术，为企业提供以AI为先导的客户服务自动化解决方案。Cognigy的平台结合了会话式AI和生成式AI，能够构建、运营并分析先进的AI代理工作力，帮助企业实现客户服务的个性化和规模化。
融资用途：
Cognigy计划将这笔1亿美元的资金用于几个关键领域。首先，公司将加大在会话式AI和生成式AI领域的研发力度，以创造更复杂、更直观的客户服务解决方案。其次，资金将用于加速公司的全球扩张，扩大市场影响力。此外，Cognigy还将继续创新其平台，以满足客户不断演变的需求，并确保其技术能够为企业带来具体的投资回报。