Hark完成350万美元种子轮融资，深化客户反馈分析

融资情况
2024年6月18日，Hark公司宣布在种子轮融资中获得了350万美元，这笔资金由Oceans Ventures牵头，其他投资者包括Converge VC、Atman Capital、Alumni Ventures、BDMI Fund、Tenzing Capital，以及一些战略性的天使投资者。这次融资显示了市场对Hark业务模式和增长潜力的认可。
公司简介
Hark是一家位于纽约的科技公司，专注于提供客户声音（VoC）平台。该平台通过视频和音频收集客户反馈，利用人工智能技术进行情感分析和数据分析，同时提供客户支持服务。Hark的解决方案超越了传统的客户反馈机制，通过AI技术帮助企业更快速地解决客户问题，进行更深入的情感分析，并从客户互动中获得有价值的洞察。
融资用途
Hark公司打算将这笔资金用于几个关键领域：首先是扩大公司的运营规模，包括增加团队成员和提升服务能力；其次是扩大业务范围，进入新的市场和地区；最后是继续开发和完善平台功能，以提供更全面、更先进的客户反馈分析工具。通过这些投资，Hark希望进一步巩固其在客户体验管理领域的领导地位。